Разделите продвижение проекта на пять шагов, которые следует сделать при представлении своего проекта в социальных сетях
5 октября 2016 года в Казани прошел митап Теплицы социальных технологий на тему «Как представить свой проект в Интернете». Екатерина Петрова, управляющий партнер и директор по маркетингу Лаборатории интернет-продвижения BS Lab, рассказала участникам митапа о том, как вовлечь подписчиков в активную деятельность и о приемах продвижения сообществ.
1. Выбор целевой аудитории
Помогать всем – это означает никому не помогать, поэтому убедитесь, что ваша целевая аудитория выбрана правильно. Составьте общий портрет целевой аудитории, а затем более детально распишите портрет конкретного человека, которому будет полезен проект.
2. Поиск аудитории
Детально описав аудиторию, нужно определить социальную сеть, в которой вы будет ее искать: ВКонтакте, Instagram, Facebook. Подача информации о проекте различна для всех трех социальных сетей.
Если это ВКонтакте, пишите емкий и короткий текст, желательно с использованием красивой яркой иллюстрации. Найти такую иллюстрацию можно на фотостоках.
Выбирая Instagram, следует помнить, что человек приходит в эту социальную сеть не для того, чтобы читать длинный текст. Лучше информацию размещать в форме вопроса или призыва, а за более детальной информацией направлять на сайт. Например: «Вы хотите помочь проекту? Если да, то смотрите более подробную информацию на нашем сайте».
Если вы решили выбрать Facebook, то остановитесь на объемном и информативном тексте о вашем проекте. Здесь любят читать.
3. Знакомство с аудиторией
Чтобы начать разговаривать с людьми, нужно разговаривать о людях. Говорите на простом и понятном для аудитории языке и меньше используйте сложные научные термины. Чем больше человечности в тексте, тем больше заинтересованности будет в вашем проекте.
Важным пунктом в знакомстве с аудиторией будет создание верифицированного рабочего аккаунта. ВКонтакте запрещено создавать личные страницы под именем проекта, поэтому стала появляться практика создания рабочих аккаунтов сотрудников организации с минимумом личной информации. Через подобные рабочие аккаунты происходит поиск нужной аудитории и рассылаются приглашения в группу проекта.
4. Оформление группы
Правильное оформление страницы группы проводится по трем правилам:
название вашей организации/проекта;
привязка к географии, так как при поиске новой группы пользователи ориентируются на свою геолокацию;
создание аватара в виде логотипа организации.
Если группа находится в Instagram, то в описание надо добавлять адрес сайта проекта.
5. Публикация контента
Самое оптимальное время для публикации текста в группе – это 7.30 – 7.50 утром, с 12.00 до 14.00 в обед и с 19.00 до 22.00 вечером.
Размещать информацию лучше в одно и то же время, так как аудитория привыкает к определенному времени подачи информации. Важно учитывать и день размещения текста. Наблюдения показали, что лучшие дни для размещения информативных сообщений – среда и четверг, для развлекательного контента – понедельник, пятница.
Совет Екатерины Петровой: учитывайте особенности той или иной социальной сети и подстраивайте под нее уже готовый текст. Так аудитории будет намного легче воспринимать ваш текст.
